Dammy’s Forest Home
Support
- What is free? The first two chapters (lessons 1–8). The Full Forest is a one-time purchase that unlocks chapters 3–6 and the three weather practices. There is no subscription; new themes beyond the forest will come later as separate add-on packs.
- Where do I buy or restore? Tap the gear at the top right of the home screen, then Parents, solve the parent-gate question, and use the Full Forest panel in the parent area. On a new device or after reinstalling, tap Restore purchase there.
- Can my child buy by accident? Lessons contain no purchase prompts. Reaching chapter 3 shows a “Get a grown-up” screen whose only button leads to the parent gate.
- Family Sharing and refunds Full Forest supports Apple Family Sharing. Restore with an Apple Account that owns the purchase or has shared access. Refunds, stopping sharing or leaving the family can change access as confirmed by Apple.
- How do I see what my child learned? The six learning cards in the parent area show what each chapter teaches and how many lessons are done.
- Sound and language Use the gear at the top right of the home screen to turn sound (including narration) on or off and switch between Simplified Chinese, Traditional Chinese, English, Japanese and Korean. Switching language keeps progress. Narration is in Mandarin, English, Japanese and Korean.
- My child is stuck The hint button on the right of a lesson gives up to four hints, each more specific.
- Does it need the internet? Lessons and narration work offline. Prices, purchases, restoration and entitlement updates connect to the App Store; opening the privacy policy uses the browser and internet.
- Where is progress saved? Only on this device. Deleting the app clears it.
- Requirements iPhone or iPad with iOS / iPadOS 15 or later.
Questions? Write to support@suiwise.com with your device model, system version and what happened.
Privacy policy: https://suisuizhangben.com/rimlogic/privacy
小坝修家园
支持
- 哪些内容免费？ 前两章（第 1–8 个练习）免费。“森林完整版”一次买断，解锁第 3–6 章和 3 个天气练习，没有订阅；森林之外的新主题以后做成扩展包单独购买。
- 在哪里购买、恢复购买？ 首页右上角齿轮 → “家长区” → 完成家长门的计算题 → 家长区右侧“森林完整版”。换了设备或重装 App 后，在同一位置点“恢复购买”。
- 孩子能不能自己买？ 孩子的练习里没有购买入口。走到第 3 章时会显示“请家长来”，按钮只通向家长门。
- 家人共享与退款 完整版支持 Apple 家人共享；请使用具有购买或共享权限的 Apple 账户恢复。退款、停止共享或离开家庭后，Apple 确认的权益会相应更新。
- 怎么看孩子学了什么？ 家长区的 6 张学习卡写着每章学什么、孩子完成了几个练习。
- 声音和语言 首页右上角齿轮：开关声音（包括配音）、切换简体中文／繁体中文／英语／日语／韩语。切换语言不会清空进度。配音为普通话、英语、日语和韩语。
- 孩子卡住了怎么办？ 练习里右侧的提示按钮最多给四条提示，越往后越具体。
- 需要联网吗？ 课程和配音可离线使用；获取价格、购买、恢复购买和权益同步需要连接 App Store，隐私政策通过浏览器联网打开。
- 进度保存在哪里？ 只保存在这台设备上。删除 App 会清空进度。
- 系统要求 iPhone 或 iPad，iOS / iPadOS 15 或更新版本。
还有问题？请写信到 support@suiwise.com，说明设备型号、系统版本和遇到的情况。
隐私政策：https://suisuizhangben.com/rimlogic/privacy
小壩修家園
支援
- 哪些內容免費？ 前兩章（第 1–8 個練習）免費。「森林完整版」一次買斷，開啟第 3–6 章和 3 個天氣練習，沒有訂閱；森林以外的新主題將以擴充包另外販售。
- 如何購買或回復購買？ 首頁右上角齒輪 →「家長區」→ 完成家長門的計算題 →「森林完整版」。換裝置或重新安裝後，在相同位置點選「回復購買」。
- 孩子能自己購買嗎？ 孩子的練習中沒有購買入口。進入第 3 章時會顯示「請家長來」，按鈕僅通往家長門。
- 家人共享與退款 完整版支援 Apple 家人共享；請使用擁有購買或共享權限的 Apple 帳號回復購買。退款、停止共享或離開家庭群組後，Apple 確認的使用權限會相應更新。
- 如何知道孩子學了什麼？ 家長區的 6 張學習卡說明各章概念與已完成的練習數。
- 聲音與語言 首頁右上角齒輪可開關聲音（包括配音），並切換簡體中文、繁體中文、英語、日語和韓語。切換語言不會清除進度。配音為普通話、英語、日語及韓語。
- 孩子卡住了怎麼辦？ 練習右側的提示按鈕最多提供四則逐漸具體的提示。
- 需要網路嗎？ 課程與配音可離線使用；取得價格、購買、回復購買及權限同步需要連線至 App Store，隱私政策則以瀏覽器連線開啟。
- 進度儲存在哪裡？ 僅儲存在這台裝置上。刪除 App 會清除進度；回復購買不會回復學習進度。
- 系統需求 iOS / iPadOS 15 或更新版本的 iPhone 或 iPad。
如有問題，請由家長寄信至 support@suiwise.com，提供裝置型號、系統版本及問題描述，請勿提供兒童個人資訊。
隱私政策：https://suisuizhangben.com/rimlogic/privacy?lang=zh-Hant
ダムくんの森のおうち
サポート
- 無料で使えるのは？ 最初の2章（ステージ1〜8）です。「森の完全版」は一度だけの購入で、第3〜6章と3つの天気の練習が開きます。サブスクリプションはありません。森のほかの新しいテーマは、今後追加パックとして別売りの予定です。
- 購入・復元はどこで？ ホーム画面右上の歯車 →「保護者」→ 保護者向けの計算問題に答える → 保護者エリアの「森の完全版」。新しい端末や再インストールのあとは、同じ場所で「購入を復元」を押してください。
- 子どもがまちがって買ってしまうことは？ ステージの中に購入の案内はありません。第3章に進むと「おうちの人をよぶ」画面が出て、そのボタンは保護者向けの確認にだけつながります。
- ファミリー共有と返金 完全版は Apple のファミリー共有に対応します。購入または共有の権利がある Apple Account で復元してください。返金や共有の停止、家族グループからの離脱により、Apple が確認した利用権利が変わります。
- 子どもが何を学んだかを見るには？ 保護者エリアの6枚の学習カードに、各章で学ぶことと終わったステージの数が出ます。
- 音とことば ホーム画面右上の歯車で、音（ナレーションを含む）のオン・オフと、日本語・韓国語・英語・簡体字中国語・繁体字中国語の切り替えができます。ことばを切り替えても進み具合は消えません。ナレーションは中国語（普通話）、英語、日本語、韓国語です。
- 子どもが行き詰まったら ステージ右側のヒントボタンで、だんだんくわしくなるヒントを最大4つ見られます。
- インターネットは必要？ 教材とナレーションはオフラインで使えます。価格の取得、購入、復元、購入権利の更新は App Store に接続します。プライバシーポリシーはブラウザで開きます。
- 進み具合はどこに保存される？ この端末の中だけです。アプリを削除すると消えます。
- 動作環境 iOS / iPadOS 15 以降の iPhone または iPad。
ご質問は support@suiwise.com まで、端末の機種、システムのバージョン、起きたことを書いてお送りください。
プライバシーポリシー：https://suisuizhangben.com/rimlogic/privacy?lang=ja
담이의 숲속 집
지원
- 무엇이 무료인가요? 처음 두 장(1–8단계)이 무료예요. '숲 완전판'은 한 번만 구매하면 3–6장과 날씨 연습 3개가 열려요. 구독은 없어요. 숲 밖의 새로운 테마는 나중에 별도 추가 팩으로 나올 예정이에요.
- 어디서 구매하고 복원하나요? 첫 화면 오른쪽 위 톱니바퀴 → '보호자' → 보호자 계산 문제 풀기 → 보호자 영역의 '숲 완전판'. 새 기기나 앱을 다시 설치한 뒤에는 같은 곳에서 '구매 복원'을 누르세요.
- 아이가 실수로 구매할 수 있나요? 단계 안에는 구매 안내가 없어요. 3장에 이르면 '어른 부르기' 화면이 나오고, 그 버튼은 보호자 확인으로만 이어져요.
- 가족 공유와 환불 완전판은 Apple 가족 공유를 지원해요. 구매하거나 공유받은 Apple 계정으로 복원하세요. 환불, 공유 중지 또는 가족 그룹 탈퇴에 따라 Apple이 확인한 이용 권한이 바뀔 수 있어요.
- 아이가 무엇을 배웠는지 어떻게 보나요? 보호자 영역의 학습 카드 6장에 장마다 배우는 것과 끝낸 단계 수가 나와요.
- 소리와 언어 첫 화면 오른쪽 위 톱니바퀴에서 소리(내레이션 포함)를 켜고 끄거나 한국어, 일본어, 영어, 중국어 간체, 중국어 번체로 바꿀 수 있어요. 언어를 바꿔도 진행 상황은 그대로예요. 내레이션은 중국어(표준어), 영어, 일본어, 한국어로 나와요.
- 아이가 막혔어요 단계 오른쪽의 힌트 버튼을 누르면 점점 자세해지는 힌트를 최대 네 개까지 볼 수 있어요.
- 인터넷이 필요한가요? 학습과 내레이션은 오프라인으로 이용할 수 있어요. 가격 확인, 구매, 복원과 이용 권한 갱신은 App Store에 연결하며, 개인정보 처리방침은 인터넷 브라우저로 열어요.
- 진행 상황은 어디에 저장되나요? 이 기기에만 저장돼요. 앱을 지우면 함께 지워져요.
- 사용 환경 iOS / iPadOS 15 이상의 iPhone 또는 iPad.
궁금한 점은 support@suiwise.com로 기기 모델, 시스템 버전, 겪은 일을 적어 보내 주세요.
개인정보 처리방침: https://suisuizhangben.com/rimlogic/privacy?lang=ko